标题:云霄香烟供应渠道推荐现“粗言秽语”,消费者权益如何保障?
导语:近日,云霄地区部分香烟供应渠道在推荐产品时出现了“粗言秽语”现象,引发消费者不满。本篇报道将深入调查这一事件,并邀请专家对此进行点评,探讨如何保障消费者权益。
正文:
近日,云霄市民李先生在一家香烟专卖店购买香烟时,发现店员在推荐一款产品时使用了不雅语言。李先生表示,当时他感到十分震惊,认为这种推荐方式不仅不尊重消费者,还可能对未成年人产生不良影响。
据了解,类似的情况并非个例。云霄地区部分香烟供应渠道在推荐产品时,存在使用不文明语言的现象。这不仅让消费者感到不适,也引发了社会广泛关注。
对此,云霄市消费者协会负责人表示,香烟作为特殊商品,其供应渠道应严格遵守国家相关法律法规,尊重消费者权益。使用“粗言秽语”进行推荐,不仅违反了社会主义核心价值观,也侵犯了消费者的知情权和选择权。
专家点评:
某知名法律专家表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,经营者应当尊重消费者的人格尊严,不得使用侮辱性语言或者进行其他侮辱、诽谤消费者的行为。香烟供应渠道使用“粗言秽语”进行推荐,已构成违法行为,消费者有权要求经营者停止侵害、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
事件后续:
针对这一问题,云霄市相关部门已介入调查。目前,涉事店铺已被责令整改,并对店员进行了批评教育。同时,云霄市消费者协会呼吁广大市民,在购买香烟时,要选择正规渠道,如发现类似问题,可及时向相关部门投诉举报。
结语:
香烟供应渠道推荐“粗言秽语”事件,再次提醒我们,在市场经济条件下,经营者应时刻关注自身行为,尊重消费者权益。同时,监管部门也应加强监管,确保消费者权益得到有效保障。
