标题：特快专递！网购货到付款，为何“弄假成真”？消费者权益如何保障？
导语：随着互联网的普及，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，网购过程中出现的“货到付款”问题却让不少消费者头疼。近日，一位消费者在网购时遭遇了“货到付款”却收不到货的尴尬情况，引发了社会广泛关注。本文将围绕这一事件，探讨网购货到付款的弊端，并提出相关建议。
正文：
近日，市民张女士在一家知名网购平台上购买了一件商品，选择了“货到付款”的支付方式。然而，当她收到快递时，却发现包裹内空空如也。张女士联系卖家，却被告知商品已发出，可能是快递途中出现了问题。无奈之下，张女士只能向快递公司投诉。
这一事件并非个例。近年来，网购货到付款问题频发，消费者权益受到侵害的情况时有发生。专家指出，网购货到付款存在以下弊端：
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风险高：消费者在未见到商品的情况下支付货款，存在一定风险。一旦商品存在问题，消费者维权难度较大。
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诚信缺失：部分商家利用货到付款的方式，故意发送空包裹或劣质商品，损害消费者权益。
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物流环节监管难：货到付款的物流环节较为复杂，监管难度较大，容易滋生欺诈行为。
针对这一问题，专家提出以下建议：
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加强监管：相关部门应加强对网购平台的监管，严厉打击利用货到付款进行欺诈的行为。
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完善消费者权益保护制度：建立健全消费者权益保护制度，提高消费者维权意识。
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推广线上支付：鼓励消费者使用线上支付方式，降低货到付款的风险。
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提高物流服务质量：物流企业应提高服务质量，确保商品安全、及时送达。
专家点评：
某知名法律专家表示：“网购货到付款问题暴露出我国消费者权益保护制度的不足。相关部门应加大监管力度，切实保障消费者合法权益。同时，消费者也应提高警惕，选择信誉良好的商家和支付方式，降低风险。”
结语：
网购货到付款问题不容忽视。希望相关部门、商家和消费者共同努力，营造一个安全、放心的网购环境。
